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常见问题


SINGCHOICE 支持中心

常见问题

整理营养补充品选择、成分、配送、门店与售后支持的常见问题,方便你快速找到答案。

热门问题

购买前先了解清楚

我们把产品页、标签、配送和退换货中最常遇到的重点整理在这里,让日常养护选择更安心。

产品指导

如何选择适合的 SINGCHOICE 营养补充品?

先从你的养护目标开始,例如健康老化、肠道平衡、美容、行动力、Omega 支持、男性活力或日常营养。每个产品页都会列出主要成分和适合的日常养护场景。

可以同时搭配多款营养补充品吗?

部分日常养护可以搭配使用,但要看饮食、身体状况和已经补充的成分。避免重复摄取相似成分,如果不确定,建议先咨询医疗专业人士。

SINGCHOICE 产品是药品吗?

不是。SINGCHOICE 产品是用于日常营养支持的保健食品与营养补充品,并非用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。

成分与安全

在哪里查看成分和过敏原信息?

请查看各产品页和产品标签。如果你有过敏或饮食限制,请特别留意海洋胶原蛋白、鱼油、磷虾油、贝类钙、乳源成分、大豆、蜂胶、植物提取物和胶囊成分。

怀孕、哺乳或服药期间可以使用吗?

如正在怀孕、哺乳、服药、准备手术或有既有健康状况,使用任何营养补充品前请先咨询合资格医疗专业人士。

产品应如何保存?

请存放于阴凉干燥处,避免阳光直射、高温和潮湿。瓶盖请盖紧,并放在儿童接触不到的地方。

订单与配送

可以配送到新加坡、香港和日本吗?

可配送地区、配送方式和运费会在结账时根据你的地址显示。不同产品和目的地可用的国际配送选项可能不同。

订单处理需要多久?

付款确认后,订单通常会在 1 至 2 个工作日内准备出货。周末、公共假期和大型促销期间可能需要更长时间。

会产生关税或进口税吗?

国际订单可能根据目的地规定产生关税、税费、进口限制或清关要求。除非结账时另有说明,相关费用和要求由顾客负责。

退货与支持

已开封的营养补充品可以退货吗?

基于卫生与安全考虑,已开封的营养补充品通常不可退货。如果商品有破损、寄错或确认的质量问题,请保留订单号和照片并联系我们。

在新加坡哪里可以线下购买?

你可以在 SINGCHOICE 莱佛士城旗舰店、部分药房及健康零售渠道找到我们。最新信息请查看 Store Location 页面。

如何联系 SINGCHOICE?

产品问题、订单更新、合作咨询或售后支持,请通过 Contact 页面联系我们。如果与线上订单有关,请附上订单号。

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